Zadanie Pierwsza pomoc pojawia się w Twoim dzienniku na końcu misji zatytułowanej Cienie w Neonie. Aby rozpocząć jego realizację, musisz spróbować namierzyć Maję Cruz, a robisz to udając się do kliniki na orbicie Deepali. Musisz tam porozmawiać ze strażnikiem Benem Armisteadem, który powinien wiedzieć coś więcej. Ruszaj zatem do wskazanego miejsca.

Zbliż się do orbitującej kliniki i wejdź na jej pokład, po czym porozmawiaj z Benem, a następnie idź za nim i porozmawiaj z Arim. Po rozmowie, masz dwie możliwości, a jeśli dodatkowo jesteś dobry w sprawach technicznych, pojawi się opcjonalna możliwość skorzystania z terminalu, bo sprawdzić kto grzebie w systemie komputerowym. Zacznij od opcjonalnego kroku i zerknij na raporty naruszeń bezpieczeństwa, a także do opcji administratora. Znajdziesz tam dziwny proces: Zakłócacz wer. 4 – przyjrzyj się mu dokładnie. Okaże się, że za jego zamontowaniem stoi pacjentka, Catalina P.

Bogatszy w wiedzę, musisz dostać się do skrzydła VIP – drogi są dwie, więc wybierz jedną. Albo musisz przekonać dr. Titusa Cassidy’ego, by Ci dał odpowiedni klucz albo zwinąć jego zapasowy egzemplarz z biura (otwórz sejf cyfrychem). Mając kartę, idź do skrzydła VIP i przygotuj się do walki. Okaże się bowiem, że zaszło tu coś dziwnego. Brnij przed siebie, a gdy wejdziesz do pomieszczenia z miną, rozejrzyj się po nim. Spójrz na zmodyfikowany terminal komputerowy i wyłącz zakłócacz.

Następnie zerknij na notatkę, która jest na stoliku obok łóżka szpitalnego. Nazwano ją Pilne – Przeczytać natychmiast. Po zapoznaniu się z zawartą tam informacją, musisz śmigać do układu gwiezdnego Sacharow – tam bowiem uciekła maja. Ukrywa się prawdopodobnie w starej kopalni asteroidowej. Na miejscu skorzystaj z mapy układu, aby dotrzeć do miejsca zwanego Punkt Wydobywczy Eklunda CL25. Zbliż się do celu i zadokuj.

W stacji idź przed siebie, uważając na dziwne stwory. Droga będzie w sumie jedna, więc się nie zgubisz. Gdy staniesz przed zamkniętymi drzwiami – wyciągnij przecinak i zniszcz nim cztery uchwyty w każdym z rogów. Następnie kontynuuj. Pokonaj robota, a w wielkiej komnacie także garść stworów. Następnie poszukaj w niej terminala, bo z jego pomocą możesz zmienić oprogramowanie tutejszego robota tak, by Cię chronił. Zrób to, po czym idź dalej.

Podejdź do zamkniętych drzwi i spójrz na ziemię – dostrzeżesz kabel zasilający. Idź po nim, pokonaj kolejnego robota i wejdź do niewielkiego pokoju, w którym będzie terminal. Otwórz z jego pomocą drzwi, a następnie przed siebie. Przy przepaści zeskocz na dół i do drzwi. Otwórz je i uważaj na miny. Niech wybuchną, a potem idź dalej. Za moment natrafisz na windę, zjedź nią w dół i znów do przodu. Ogólnie droga jest cały czas liniowa.

Po przejażdżce walcz z robotami i brnij przed siebie, uważając też na wieżyczki, które są na konstrukcji ponad ziemią. Wreszcie wejdź po schodach na szczyt tutejszej konstrukcji stalowej i zniszcz uchwyty przy drzwiach, by wejść do środka. Będzie tam Maya Cruz, którą musisz oczywiście pokonać, co zrób. Nie zabijesz jej od razu, więc porozmawiajcie. Otrzymasz od Mayi kolejną zaszyfrowaną tabliczkę. Dostarcz ją Alexowi Shadidowi. Mayę możesz oczywiście zabić, albo zostawić w spokoju. Na tyłach pomieszczenia, w którym jest maja, znajdziesz windę. Wrócisz nią szybko do góry. Znów przed siebie, a wrócisz na pokład statku. Wróć z jego pomocą do miasta Akila i do Alexa. Rozmowa z mężczyzną zakończy niniejsze zadanie.

Jego kontynuacją jest misja Pierwszy do walki, pierwszy do trumny, ale pojawi się ona w Twoim dzienniku dopiero po tym, jak wykonasz też zadanie W biegu.