Epic Games blokuje konta graczy za kupowanie gier

Chodzi o to, że nie wolno ich kupować zbyt szybko.

@ 22.05.2019, 14:59
Marcin "bigboy177" Trela
Czasem coś piszę, czasem programuję, czasem projektuję, czasem robię PR, a czasem marketing... wszystko to, czego wymaga sytuacja. Uwielbiam gry, nie cierpię briefów reklamowych!
pc

W dzisiejszych czasach różnej maści algorytmy bezustannie starają się sprawdzać i kontrolować co robimy. Jeden z nich odpowiedzialny jest za eliminowanie oszustw w sklepie Epic Games Store i - niestety - jest odrobinę zbytnio nadgorliwy.

Jeden ze streamerów portalu Twitch, Patrick Boivin, podzielił się niedawno swoimi doświadczeniami związanymi z robieniem zakupów na łamach Epic Games Store. Z wypowiedzi chłopaka wynika, że algorytmy sklepu zablokowały jego konto ponieważ w zbyt długim czasie nabył zbyt wiele gier - chodzi w tym przypadku o 5 pozycji.

Co zrobić w takiej sytuacji? Postanowił to wyjaśnić jeden z pracowników studia Epic, Nick Chester. Okazuje się, że zablokowane konto da radę odblokować wyłącznie obsługa sklepu i w dodatku dopiero po przeprowadzeniu krótkiego dochodzenia.

"To wynik naszych agresywnych zasad przeciwoszustowych. Jeśli gracz natrafi na ten problem, powinien skontaktować się ze wsparciem, abyśmy mogli zbadać sytuację".

Skąd w ogóle potrzeba nabywania kilku gier jedna po drugiej? Ano ze względu na to, że sklep Epic Games nie oferuje obecnie koszyka. Każdy tytuł, który nas interesuje trzeba kupić oddzielnie. Niebawem powinno się to jednak zmienić.


Dodaj Odpowiedź
Komentarze (15 najnowszych):
0 kudosKattowitz   @   15:02, 22.05.2019
Coraz lepiej, Panowie, coraz lepiej Szczęśliwy A konkurencja patrzy i uśmiecha się szeroko.
0 kudosTheCerbis   @   15:11, 22.05.2019
Jeszcze jedna ciekawostka: Epic, poproszony przez jednego z użytkowników o wysłanie jego danych osobistych znajdujących się w posiadaniu firmy (zgodnie z GDPR), wysłał owe wszelkie dane personalne... do innego użytkownika. Ups.
2 kudosKattowitz   @   15:25, 22.05.2019
Cytat: TheCerbis
Jeszcze jedna ciekawostka: Epic, poproszony przez jednego z użytkowników o wysłanie jego danych osobistych znajdujących się w posiadaniu firmy (zgodnie z GDPR), wysłał owe wszelkie dane personalne... do innego użytkownika. Ups.
EPIC FAIL xD
1 kudosdabi132   @   15:40, 22.05.2019
Jaja jak berety. Panowie i Panie, nie kupujcie kilku gier bo będziecie uznani za piratów Uśmiech
A z tym wysłaniem danych to pojechali równo. Prawie dorównali Bethesdzie. Już nie wspomnę o tym jaką potyczkę z nimi miałem, żeby usunęli konto, które ktoś sobie założył na mojego maila. Oczywiście musiałem kilka razy potwierdzić że chce usunąć to konto, po czym dostałem maila z pytaniem czy chce usunąć tylko konto czy może zablokować swój adres mailowy w ich systemie żeby nie można było kolejny raz założyć konta. I oni się uważają za tych, którzy zniszczą Steama jak nawet takiej podstawowej funkcji nie posiadają jak weryfikacja adresu mailowego na który zakładane jest konto?
0 kudosTheCerbis   @   15:55, 22.05.2019
Cytat: TurboToast3000: "They literately sent my personal info to a random person. The info I requested with gdpr"
They sent all my personal info including my address, my name, my purchase history and my purchase info and I just get sorry.

And after that they have the guts to ask if I was happy with there service.



I was going to say they aren't so bad as everyone is making them out to be because they only have data that I myself put in.



But this goes to far.

I am done with very not epic games.

Edit: I forgot that it also included my ip address


Obrazek

2 kudosMicMus123456789   @   16:02, 22.05.2019
Cytat: Kattowitz
EPIC FAIL


Świetna nazwa dla ich sklepu ;D
0 kudoslogan23   @   16:21, 22.05.2019
Uczą się od najlepszych mistrzów wpadek, Czyli od Bethesdy, Powinniśmy im kibicować żeby uczeń przerósł mistrza, A poważnie kto w tym roku nie zaliczył wpadek i w poprzednim. Ja za darmo będę łapał gry ale kupować gier nie zamierza na epic fail game.
0 kudosshuwar   @   17:34, 22.05.2019
A ciekawe co by się stało, gdyby EPIC postanowił się zamknąć. Co wtedy zrobiliby wydawcy Metra?
1 kudoslogan23   @   17:37, 22.05.2019
Cytat: shuwar
A ciekawe co by się stało, gdyby EPIC postanowił się zamknąć. Co wtedy zrobiliby wydawcy Metra?
Pomaszerowali na stare pastwiska, Czyli do Steama albo do innej platformy. Wyobrażacie sobie np Metro najnowsze na gogu?.
2 kudosfrycek88   @   17:38, 22.05.2019
To według panów z Epic games jestem piratem, oszustem, w ogóle złodziejem bo lubię robić takie maratony z kupowaniem kilku gier na raz za jednym razem taka samo lubię robić z książkami. Nie po to np. tłukę się 20 minut do najbliższego sklepu z grami by wrócić z jedną grą. Brawo panowie z Epic że tak traktujecie odbiorców swoich gier. Nic tylko pogratulować. Ciekawe jak w tym ich pożal się boże sklepie w ogóle wyglądają te limity ilości zamawianych gier. Bo to jest po prostu absurd.
0 kudosTheCerbis   @   17:40, 22.05.2019
Cytat: logan23
Wyobrażacie sobie np Metro najnowsze na gogu?
Można pomarzyć...
0 kudoslogan23   @   17:45, 22.05.2019
Cytat: TheCerbis
Cytat: logan23
Wyobrażacie sobie np Metro najnowsze na gogu?
Można pomarzyć...
Nie pamiętam ale z dwie części metra są na gogu.
0 kudosfrycek88   @   18:29, 22.05.2019
Cytat: logan23
Cytat: TheCerbis
Cytat: logan23
Wyobrażacie sobie np Metro najnowsze na gogu?
Można pomarzyć...
Nie pamiętam ale z dwie części metra są na gogu.


No bo są po 71,90 każda https://www.gog.c(...)33_redux
0 kudosdabi132   @   19:10, 22.05.2019
Epic Store nawet nie posiada takiej banalnej funkcji jak "Koszyk" aby można było dodać interesujące nas gry do niego i zapłacić na raz. Trzeba kupować każdy tytuł z osobna i właśnie dlatego blokują konto. Za zbyt duża ilość zakupów w krótkim czasie. Sami sobie strzelili w stopę z tą funkcją. I nikt mi nie powie, że Epic Games Store istnieje bardzo krótko i dlatego nie ma tej funkcji. Takie coś ma każdy sklep internetowy i ta funkcja nie jest trudna do zaimplementowania.
1 kudoskobbold   @   13:36, 25.05.2019
Chyba chcieli ugryźć za dużo tego tortu na raz i powoli staje im on w gardle. Nie dość, że maja kiepski pijar to jeszcze takie wtopy. Ktoś na górze musi sobie mocno przemyśleć temat, bo wydawcy też potrafią liczyć i może im wyjść, że rekompensaty mogą nie wystarczyć
a w dłuższej perspektywie jednak mogą stracić.
Dodaj Odpowiedź