Każdego dnia obsługa Steam przetwarza prawie 50 tysięcy zgłoszeń zwrotów

Wszystkie inne zgłoszenia są daleko w tyle.

@ 05.05.2017, 09:56
Marcin "bigboy177" Trela
Czasem coś piszę, czasem programuję, czasem projektuję, czasem robię PR, a czasem marketing... wszystko to, czego wymaga sytuacja. Uwielbiam gry, nie cierpię briefów reklamowych!
pc

Każdego dnia obsługa Steam przetwarza prawie 50 tysięcy zgłoszeń zwrotów

W 2015 roku Steam wprowadził do swojej oferty całkiem nową usługę - umożliwił graczom zwracanie zakupionych w sklepie gier. Graczom się to oczywiście spodobało, a jak donosi ekipa GI.biz, każdego dnia obsługa Steam przetwarza blisko 50 tysięcy zgłoszeń.

Zwroty cieszą się ogromną popularnością. Na tyle dużą, że zgłoszenia z nimi związane przyćmiewają wszystkie inne, a różnica to kilkaset procent. Dla zobrazowania sytuacji, zwroty w ciągu 24h potrafią sięgnąć wspomnianych wcześniej 50 tysięcy, natomiast inne zgłoszenia zamykają się w liczbie około 15 tysięcy.

Jeśli nie korzystaliście z opisywanej funkcji, wiedzcie, że możecie zrobić z niej użytek tylko wtedy, gdy graliście w zakupiony tytuł mniej niż 2 godziny, a o zwrot napisaliście w ciągu pierwszych 14 dni od zakupu. Otrzymacie wówczas z powrotem zainwestowane pieniądze.

Co ciekawe, podobne rozwiązanie testuje obecnie Microsoft. Zamierza je wprowadzić do sklepów dostępnych w ramach Xboksa One oraz systemu Windows 10.


Dodaj Odpowiedź
Komentarze (15 najnowszych):
0 kudosshuwar   @   10:20, 05.05.2017
Dużo...
Po 2 godzinach grania mógłbym chyba jedynie stwierdzić, że gra nie chodzi mi płynnie, bo ocenić po tak krótkim czasie byłoby trudno.
0 kudosfebra1976   @   10:26, 05.05.2017
Na + że możliwość zwrotu jest, czasami wystarczy kilka minut gry by stwierdzić że to crap.
0 kudosguy_fawkes   @   10:42, 05.05.2017
Ciekawe, ile z tych zwrotów dotyczy gier, które ktoś w te 2h zdążył ukończyć. ;) Możliwość zwrotu jest bardzo prokonsumencka, ale też daje jasny przekaz Klientom: "chcesz pełne prawa? Kup bezpośrednio u nas, a nie na jakimś G2A czy Kinguinie".