Mam laptopa firmy lenovo i uszkodziły mi dzieciaki matrycę.Domyślam się że straciłem na niego w tym wypadku gwarancje. Matryca jest uszkodzona mechaniczne. Czy ktoś korzystał z użytkowników korzystał z autoryzowanego serwisu lenovo?

Lenovo ogólnie nie słynie z dobrego serwisu, no ale w wymianie matrycy nie ma wielkiej filozofii. Kwestia tego ile ci za to policzą - najlepiej zadzwoń i się spytaj. A co gwarancji, to podejrzewam że straciłeś tylko gwarancję na matrycę, na pozostałe elementy powinna nadal obowiązywać jeżeli dokonasz naprawy w ich autoryzowanym serwisie. Może guy_fawkes od nas z forum jako sprzedawca powie ci coś więcej.

W większości przypadków uszkodzenie mechaniczne czegokolwiek w sprzęcie anuluje gwarancję na całość. W takim przypadku prawdopodobnie zostanie doliczony koszt transportu oraz oczywiście diagnozy, robocizny i części, który w serwisie producenta z pewnością będzie wysoki. Nie wiem, czy na słuchawce podadzą ci orientacyjny koszt takiej wymiany - wiele też zależy od tego, jaki to był model laptopa.

Czyli straciłem gwarancje na całego laptopa?. Czyli opcja z naprawą poza autoryzowanym serwisem jest najlepszym rozwiązaniem?

Najlepiej skontaktować się z serwisem, przedstawić sytuację i zapytać jakie są procedury.

Dzwoniłem i wiem że nie ma sensu. Wysyłać do serwisu muszę na własny koszt. Wysłać i gwarancje straciłem na pewno. Więc będę naprawiał poza serwisem a skoro i tak serwis mają tragiczny to nie ma sensu wysyłać.

Najprawdopodobniej tak. Z doświadczenia wiem, że serwisy czasem różnie podchodzą do zgłaszanych usterek i każdy przypadek może być inny, tym niemniej często jedno uszkodzenie mechaniczne pociąga za sobą drugie - np. uszkodzony na wskutek upadku zawias to tylko defekt zewnętrzny, ale w środku ucierpiał zapewne także choćby dysk. Tutaj jeszcze zachodzi kwestia, jak skonstruowany jest to model oraz jak drogie i jak dostępne są do niego części - pamiętaj, że Lenovo to chińska marka.
Tutaj masz treść postanowień gwarancyjnych dotyczących serii IdeaPad, a zapewne do tej twój laptop należy:
https://downl(...)2_pl.pdf

EDIT: Czyli miałem rację. A z ciekawości - co to za model dokładnie?

Proszę tu ma pan link do modelu https://www.x-kom(...)0m.html.

Nowa matryca z tego co widzę to koszt około 250-300 zł. Dolicz 50-100 zł za robociznę i pewnie tyle mniej więcej wyjdzie cię koszt naprawy w jakimś zewnętrznym serwisie. Oczywiście przy założeniu, że uszkodzona została sama matryca i nic więcej.

Jestem pewny że sama matryca. Widziałem ślad na matrycy i wygląd tak jak by dzieciaki położyli coś na klawiaturze i zamknęli laptop.