Batman: Arkham Knight - Cenega potwierdza możliwość zwrotu zużytych pudełek

Z racji niedawnego wycofania przez wydawcę, firmę Warner Bros. , sprzedaży PC-towej cyfrowej wersji Batman: Arkham Knight, pojawiły się zapytania o to, czy rodzimy dystrybutor, Cenega, przygotuje podobną możliwość dla posiadaczy pudełek.

@ 26.06.2015, 12:32
Mateusz "Materdea" Trochonowicz
Klikam w komputer i piję kawkę. ☕👨‍💻
pc

Batman: Arkham Knight - Cenega potwierdza możliwość zwrotu zużytych pudełek

Z racji niedawnego wycofania przez wydawcę, firmę Warner Bros., sprzedaży PC-towej cyfrowej wersji Batman: Arkham Knight, pojawiły się zapytania o to, czy rodzimy dystrybutor, Cenega, przygotuje podobną możliwość dla posiadaczy pudełek. Okazuje się, że tak!

Cenega wraz z Warner Bros. przygotowały opcję zwrotu fizycznych kopii pecetowego Batmana, nawet jeśli została rozpakowana, a kod wykorzystany. W takim wariancie zużyty klucz zostaje oczywiście zablokowany na Steamie i wycofany z Waszego konta.

Poniżej znajduje się oficjalne oświadczenie dystrybutora, które zostało przesłane do redakcji serwisu Gry-OnLine:

"W związku z problemami z wydajnością gry Batman: Arkham Knight na PC i decyzją Warner Bros. Interactive Entertainment o zawieszeniu dystrybucji gry na tę platformę sprzętową, w porozumieniu z wydawcą oraz sieciami sprzedaży rozpoczęliśmy proces wycofywania gry ze sklepów w Polsce. Wszyscy klienci, którzy zdążyli już zakupić grę w wersji na PC i nie spełnia ona ich oczekiwań co do jakości rozgrywki, mogą dokonać zwrotu w miejscu zakupu. Będzie to możliwe również w przypadku tych klientów, którzy zdążyli rozfoliować pudełka i aktywować klucz Steam – w takiej sytuacji wykorzystany klucz zostanie zablokowany w sieci Steam. Jednocześnie informujemy, że serwery gry cały czas działają i będą działały, tak więc osoby, które nie odczuwają niedogodności związanych z wersją na PC, będą mogły kontynuować rozgrywkę nawet w trakcie tymczasowego wycofania gry z sieci Steam".

Batman: Arkham Knight - Cenega potwierdza możliwość zwrotu zużytych pudełek
Dodatkowo przygotowany został aneks od światowego wydawcy, Warner Bros.:

"Szanowni posiadacze gry Batman: Arkham Knight w wersji PC, Chcielibyśmy przeprosić tych z Was, którzy doświadczyli problemów z wydajnością gry Batman: Arkham Knight na PC. Problemy te potraktowaliśmy poważnie i w związku z tym podjęliśmy decyzję o zawieszeniu dystrybucji wersji PC na pewien czas, do momentu aż uda nam się osiągnąć odpowiednio wysoki standard jakości. Wysoko cenimy sobie naszych klientów i wiemy, że choć spora część gracz może cieszyć się swoją wersją na PC, chcemy zrobić wszystko co w naszej mocy, by doświadczenie płynące z gry na komputerze było tak samo dobre dla wszystkich graczy.

Dziękujemy wszystkim graczom, którzy wyrazili swój wartościowy odzew. Przez cały czas monitorujemy wszystkie tematy, które umieszczane są na oficjalnym forum Batman: Arkham Knight Community oraz na forum Steam, jak również za wszystkie problemy zgłoszone przez nasz Dział Obsługi Klienta (support.wbgames.com). Jeżeli kupiłeś swój egzemplarz gry i nie jesteś z niego zadowolony, prosimy o cierpliwość, gdyż staramy się rozwiązać wszystkie problemy. Jeżeli ktoś wyraża taką chęć, istnieje możliwość poproszenia o zwrot pieniędzy – w zależności od miejsca zakupu – na help.steampowered.com (regulamin zwrotów na Steam można znaleźć tutaj) lub w sklepie, gdzie została zakupiona gra.

Fani serii Batman: Arkham przez cały czas wspierali tę markę, aż osiągnęła obecną renomę i chcemy podziękować wam wszystkim za cierpliwość w momencie, gdy pracujemy nad dostarczeniem zaktualizowanej wersji gry Batman: Arkham Knight na PC, dzięki czemu wszyscy będą mogli się cieszyć ostatnim rozdziałem serii Batman: Arkham w należyty sposób
".

Sytuacja, która wytworzyła się wokół pecetowej konwersji Batman: Arkham Knight, owszem, jest patowa, ale widać, że wydawca oraz dystrybutor wyszli z niej obronną ręką. Możliwość zwrotu nawet odpakowanego i wykorzystanego pudełka to nie lada gratka dla wszystkich, którzy poczuli się urażeni jakością gry. Macie zamiar zwrócić swoją kopię?

Sprawdź także:
Batman: Arkham Knight

Batman: Arkham Knight

Premiera: 23 czerwca 2015
PC, PS4, XBOX ONE

Batman: Arkham Knight to czwarta część odświeżonej serii z "Gackiem" w roli głównej. Za produkcję odpowiada studio Rocksteady, znane doskonale z dwóch pierwszych odsłon t...

Dodaj Odpowiedź
Komentarze (15 najnowszych):
0 kudosIgI123   @   13:03, 26.06.2015
Ja nie mam zamiaru oddawać. No bo jaki to ma sens? Po spaczowaniu i tak znowu trzeba będzie kupić. Zresztą, Arkham Knight sam w sobie jest zbyt dobry coby go oddać.
Spadki FPS'ów mam głównie podczas eksploracji świata, w zamkniętych obszarach gra chodzi płynnie. Po Gothiku 3 już nic nie mnie złamie.
0 kudosgregory16mix   @   13:10, 26.06.2015
Wręcz przeciwnie, mam zamiar kupić, bo nie wierzę w olanie całej platformy. Stało się. Zespół odpowiedzialny za port nie wykonał założeń projektowych. Ktoś na pewno stanowisko straci, ale mam nadzieję, że autorzy Batmana bez patrzenia na zewnętrze firmy sami wykonają/poprawią port.
0 kudosgronek16   @   15:23, 26.06.2015
Cytat: IgI123
Ja nie mam zamiaru oddawać. No bo jaki to ma sens? Po spaczowaniu i tak znowu trzeba będzie kupić.

No właśnie wytłumaczysz mi to bo widzę że ty wiesz o co chodzi. Po co oni wstrzymują sprzedaż skoro mogą chyba po prostu za parę miesięcy wrzucić patcha który będzie ważył pewnie z kilkanaście Gb, no chyba że wypalą grę na nową płytę i wsadzą do pudełka.
0 kudosgregory16mix   @   15:25, 26.06.2015
Chociażby po to, by nie było rosnącej liczby zgłoszeń z problemami. Bo wiedzą, że naprawa nie potrwa kilka nie - być może należy zrobić port od nowa, a to na pewno perspektywa miesięcy.

Kupujesz grę i chcesz by działała, lecz nie ma takiej możliwości aktualnie. Po to wstrzymano sprzedaż.
0 kudosMicMus123456789   @   17:10, 26.06.2015
Fajnie, że można zwrócić, ale gdybym kupił teraz EK to co? Też bym mógł oddać? Co prawda i tak bym nie oddał, ale i tak ciekawe co z tą edycją gry.
0 kudosIgI123   @   18:24, 26.06.2015
Cytat: gronek16
No właśnie wytłumaczysz mi to bo widzę że ty wiesz o co chodzi. Po co oni wstrzymują sprzedaż skoro mogą chyba po prostu za parę miesięcy wrzucić patcha który będzie ważył pewnie z kilkanaście Gb, no chyba że wypalą grę na nową płytę i wsadzą do pudełka.
Przez lata już tak nawykłem do Steama i jego przymusowych aktualizacji, że mnie osobiście.pobieranie grubaśnych łatek nie boli. Ale oczywiście czaję o co chodzi i jest to bardzo dobre posunięcie ze strony RS, jeżeli wydadzą poprawioną wersję raz jeszcze.
0 kudosMaterdea   @   20:19, 26.06.2015
Cytat: MicMus123456789
Fajnie, że można zwrócić, ale gdybym kupił teraz EK to co? Też bym mógł oddać? Co prawda i tak bym nie oddał, ale i tak ciekawe co z tą edycją gry.
Wydaje mi się, że wszystkie edycje oficjalnie dystrybuowane w Polsce (a nie sprowadzane przez np. sklepy internetowe) mogą zostać zwrócone. Oczywiście kompletne.
Dodaj Odpowiedź