Zakładam, że jesteś już na Cytadeli, bo tam właśnie znajdziesz Cienia, w miejscu zwanym Magazyn (Warehouse). Znajduje się ono w zachodniej części mapy, prawie na samym końcu. Gdy tam wejdziesz znajdziesz kilku Krogan i Volusa. Z Volusem musisz porozmawiać by rozpocząć główną część misji. To on skieruje cię w stronę taksówek i właśnie z ich pomocą dotrzesz do niejakiego Harkina, czyli Cienia.