Mass Effect: Andromeda - czarny ekran, gra nie działa, problemy z połączeniem

W dzisiejszych czasach bezproblemowe premiery gier są raczej rzadkością. Niestety w przypadku Mass Effect: Andromeda gracze także zgłaszają rozliczne niedociągnięcia oraz komplikacje uniemożliwiające lub utrudniające zabawę. Poniżej mamy niewielkie ich zestawienie.

Premiera Mass Effect: Andromeda zaplanowana została na dzień 23 marca. Już teraz grać mogą jednak subskrybenci usług EA oraz Origin Access. To właśnie oni raportują m.in. problemy z czarnym ekranem, niepoprawnie działającą platformą Origin oraz połączeniem z serwerami gry.

Czarny ekran podczas włączania gry:

• Sprawdź czy nie masz zainstalowanego na komputerze oprogramowania Corsair Utility Engine. Jeśli tak, spróbuj je odinstalować, a następnie ponownie włączyć grę.
• Spróbuj skorzystać z kombinacji Alt + Enter, aby przełączyć grę na tryb okienkowy.

Gra się włącza, ale działa w menedżerze urządzeń:

• Twoja zapora ogniowa albo antywirus mogą blokować ActivationUI.exe, który potrzebny jest do tego, aby po raz pierwszy włączyć grę. Dodaj go (typowa lokalizacja: C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe) do wyjątków i spróbuj ponownie.

Gra w ogóle się nie włącza:

• Upewnij się, że pobrałeś przynajmniej 42% danych i pojawiło się powiadomienie o tym, że można grać.

Bohater utknął i nie reaguje na polecenia:

• Spróbuj przełączyć się pomiędzy trybami eksploracji oraz walki.
• Spróbuj podskoczyć.
• Spróbuj otworzyć i zamknąć skaner.
• Spróbuj zapisać i zrestartować grę.

Bohater utknął i nie może wyjść:

• Skorzystaj z funkcji szybkiej podróży.

Włączyłem HDR i zmieniłem tryb wyświetlania, grafika wygląda teraz dziwnie (dla Radeonów):

• Spróbuj skorzystać z Alt + Tab, a potem wrócić do gry.
• W ustawieniach HDR spróbuj wyłączyć i włączyć HDR.

Jeśli chodzi o problemy połączeniem:

• Gra korzysta z systemu p2p, gospodarzem rozgrywek jest więc maszyna jednego z graczy, co sprawia, że połączenie zależy od niej.
• Widząc błędy: 10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001:
  • Zrestartuj router.
  • Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję PS Plus lub Xbox Live Gold.
  • Upewnij się, że NAT masz otwarty.
  • Wyłącz VPN i proxie.
• Jeśli nadal masz problemy z połączeniem, upewnij się, że masz otwarte i forwardowane następujące porty na Twoim routerze:
  • TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230.
  • UDP: 3659, 10000-19999.

Na chwilę obecną tylko powyższe remedia są znane. Jeśli macie z czymś problem, a rozwiązania opisane w niniejszej wiadomości nie pomagają, pozostaje Wam czekać na patche.