Google musi zapłacić 19 milionów dolarów za mikrotransakcje
W Google pracuje wiele tęgich głów, to nie ulega wątpliwości, ale mimo to firmie zdarzają się wpadki kosztujące ją miliony dolarów.
bigboy177 @ 08.09.2014, 18:47
Czasem coś piszę, czasem programuję, czasem projektuję, czasem robię PR, a czasem marketing... wszystko to, czego wymaga sytuacja. Uwielbiam gry, nie cierpię briefów reklamowych!
Marcin "bigboy177" Trela
mob, inne, free 2 play
W Google pracuje wiele tęgich głów, to nie ulega wątpliwości, ale mimo to firmie zdarzają się wpadki kosztujące ją miliony dolarów. Decyzja, o której wspomnę poniżej, kosztowała ją prawie 20 milionów zielonych i trzeba przyznać, że w bardzo prosty sposób dało się strat uniknąć.
Sprawa dotyczy sklepu Google Play, na łamach którego użytkownicy sprzętu mobilnego, działającego pod kontrolą systemu operacyjnego Android, mogą kupować przeróżne aplikacje, a nawet dobra wewnątrz aplikacji. Właśnie w związku z ostatnim sposobem nabywania związany był proces, w którym jedną ze stron byli klienci Google Play, a drugą Google. W 2011 roku korporacja nie dała bowiem jasno znać swoim klientom, że nie każdy zakup w ramach Google Play wymaga wpisywania hasła, że jednokrotne jego wpisanie sprawia, iż jest ono aktywne przez kolejne 30 minut. W ten oto sposób powstało mnóstwo nadużyć.
Skąd owe nadużycia? Wyobraźcie sobie, że właśnie dokonaliście jakiegoś zakupu. Nabyliście kolejny egzemplarz ulubionego miesięcznika, albo po prostu nową, przydatną w Waszej opinii appkę. Następnie telefon/tablet oddajecie swojej pociesze/rodzeństwu, które odpala jakąś grę, by później zacząć kupować w jej wnętrzu (dzięki mikrotransakcjom) przeróżne wirtualne pierdoły. W ten sposób, w ciągu 30 minut można było wydać całkiem sporą sumkę pieniędzy, co gorsze, bez wiedzy posiadacza rachunku bankowego, przypisanego do danego konta w Google Play. Oczywiście problem z hasłem został szybko wyeliminowany, ale mimo to klienci poszli z Google do sądu. Korporacja dogadała się z nimi, że wyrówna wszelkie wydatki, a żeby to zrobić wybuli 19 milionów dolarów!
Co ciekawe, nie tylko Google podeszło w tak bezmyślny sposób do zakupów we wnętrzu aplikacji. Apple także jakiś czas temu doszło do porozumienia z pozywającymi, płacąc 32.5 miliona zielonych! Oby wyciągnięto wnioski i podobnych przypadków już nie było.
PodglądBICodeURLIMGCytatSpoiler