Zadzwoń do dostawcy. Miałem podobny problem z UPC, które po kryjomu przełączyło mnie na ipv6. Nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że oni to ipv6 mają "wirtualne", czyli współdzielone. Trafiłem więc za NATy, firewalle i inne takie, co tylko problemy stwarzało. Konsultant próbował mi kit wciskać, że to problem mojego komputera, ale że co nieco wiem, bo sam w sumie doszedłem do tego, że wszystkie problemy to przez ipv6, wreszcie zgłosił prośbę o przełączenie.